Όροι Χρήσης

Αυτή η μετάφραση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.

Έκδοση: 2026.1  |  Τελευταία Ενημέρωση: 15 Μαρτίου 2026  |  Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 15 Μαρτίου 2026

1. Σχετικά με τους παρόντες Όρους

1.1 Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») συνιστούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς («Πελάτης» ή «εσείς») και της YDEA TECHNOLOGIES SINGLE MEMBER P.C., εταιρείας που έχει συσταθεί κατά το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας, με έδρα στην Αρκαδίου 2, Χολαργός, Αθήνα, 15562, Ελλάδα, αριθμό ΓΕΜΗ 191139501000, ΑΦΜ: 803166068, email: info@ydea-tech.com («Εταιρεία», «εμείς» ή «μας»).

1.2 Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβαση και χρήση από εσάς της πλατφόρμας διαχείρισης ακινήτων Y-Concierge, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών ιστότοπων, εφαρμογών, API και υπηρεσιών (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).

1.3 Δημιουργώντας λογαριασμό, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτά. Αν δεν συμφωνείτε, μη δημιουργήσετε λογαριασμό και μη χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

1.4 Αν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους για λογαριασμό εταιρείας, οργανισμού ή άλλης νομικής οντότητας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε την οντότητα αυτή στους παρόντες Όρους, οπότε ο όρος «Πελάτης» αναφέρεται στην οντότητα αυτή. Αν στερείστε τέτοιας εξουσίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους με την προσωπική σας ιδιότητα και αναλαμβάνετε προσωπική ευθύνη για τη συμμόρφωση.

1.5 Οι παρόντες Όροι ενημερώθηκαν τελευταία κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται παραπάνω. Το αναγνωριστικό έκδοσης αναφέρεται στην κορυφή. Σας ενθαρρύνουμε να τους ελέγχετε περιοδικά.

2. Ορισμοί

• «Λογαριασμός» σημαίνει τον λογαριασμό χρήστη που δημιουργείται για την πρόσβαση στην Υπηρεσία.
• «Εξουσιοδοτημένος Χρήστης» σημαίνει κάθε φυσικό πρόσωπο στο οποίο παρέχεται πρόσβαση στην Υπηρεσία υπό τον Οργανισμό του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τις πράξεις και παραλείψεις όλων των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών σαν να ήταν δικές του.
• «Δεδομένα Πελάτη» σημαίνει όλα τα δεδομένα που ο Πελάτης ή οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του εισάγουν, αναρτούν ή παράγουν μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά αρχείων επισκεπτών, δεδομένων κρατήσεων, πληροφοριών ακινήτων, οικονομικών αρχείων, επικοινωνιών και αναρτημένων αρχείων.
• «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος» σημαίνει την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης δημιουργεί για πρώτη φορά Λογαριασμό.
• «Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας» σημαίνει όλα τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα εμπορικά σήματα, τα εμπορικά απόρρητα, τα δικαιώματα βάσεων δεδομένων, τα δικαιώματα σχεδίου, την τεχνογνωσία και όλα τα άλλα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, καταχωρισμένα ή μη.
• «Οργανισμός» σημαίνει την επιχειρηματική οντότητα ή τον οργανωτικό λογαριασμό υπό τον οποίο ο Πελάτης και οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του αποκτούν πρόσβαση στην Υπηρεσία.
• «Υπηρεσία» έχει την έννοια που της αποδίδεται στην Ενότητα 1.2.
• «Συνδρομή» σημαίνει την επί πληρωμή συνδρομή στην Υπηρεσία βάσει επιλεγμένου πλάνου.
• «Τέλος Συνδρομής» σημαίνει τα τέλη που καταβάλλονται για τη Συνδρομή όπως ορίζονται στη σελίδα τιμών μας κατά τον χρόνο της συνδρομής, όπως αναπροσαρμόζονται σύμφωνα με την Ενότητα 7.7.
• «Περίοδος Συνδρομής» σημαίνει την περίοδο χρέωσης (μηνιαία ή ετήσια) για την οποία είναι ενεργή η Συνδρομή.
• «Δοκιμαστική Περίοδος» σημαίνει την αρχική δωρεάν περίοδο που περιγράφεται στην Ενότητα 6.

3. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Λογαριασμού

3.1 Επιλεξιμότητα. Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, πρέπει να είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών. Πρέπει να έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Αν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους για λογαριασμό Οργανισμού, πρέπει να είστε δεόντως εξουσιοδοτημένοι να το πράξετε.

3.2 Επιχειρηματική Χρήση. Η Υπηρεσία είναι σχεδιασμένη για επιχειρηματικούς χρήστες — επαγγελματίες και οντότητες που διαχειρίζονται ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης και δραστηριότητες φιλοξενίας. Αν είστε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία εκτός του πεδίου εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας, ενδέχεται να χαρακτηρίζεστε ως «καταναλωτής» βάσει του δικαίου της ΕΕ, και ορισμένες πρόσθετες προστασίες ισχύουν για εσάς όπως σημειώνεται σε όλους τους παρόντες Όρους.

3.3 Δημιουργία Λογαριασμού. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία, πρέπει να εγγραφείτε για Λογαριασμό παρέχοντας ακριβείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις πληροφορίες. Συμφωνείτε να επικαιροποιείτε τις πληροφορίες εγγραφής σας ώστε να παραμένουν ακριβείς.

3.4 Ασφάλεια Λογαριασμού. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του Λογαριασμού σας. Πρέπει:

• (α) να χρησιμοποιείτε ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης·
• (β) να μη μοιράζεστε τα διαπιστευτήριά σας με κανένα τρίτο μέρος·
• (γ) να μας ειδοποιήσετε άμεσα στο info@ydea-tech.com αν αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση·
• (δ) να αποδεχθείτε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες υπό τον Λογαριασμό σας, εκτός στον βαθμό που προκαλούνται άμεσα από αστοχία ασφαλείας που αποδίδεται σε εμάς.

3.5 Ακρίβεια Λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε κάθε Λογαριασμό που ευλόγως πιστεύουμε ότι περιέχει ανακριβείς ή δόλιες πληροφορίες εγγραφής, αφού παράσχουμε ειδοποίηση όπου είναι εφικτό.

4. Η Υπηρεσία

4.1 Περιγραφή Υπηρεσίας. Το Y-Concierge είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ακινήτων βασισμένη στο cloud για διαχειριστές βραχυχρόνιων μισθώσεων και επαγγελματίες φιλοξενίας. Οι λειτουργίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν διαχείριση κρατήσεων, CRM επισκεπτών, συντονισμό καθαριότητας, οικονομικές αναφορές, εργαλεία φορολογικής συμμόρφωσης, διαχείριση καναλιών και επιχειρησιακές πληροφορίες με τη βοήθεια AI.

4.2 Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας. Θα καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να καθιστούμε την Υπηρεσία διαθέσιμη, εκτός κατά τη διάρκεια:

• (α) προγραμματισμένης συντήρησης, για την οποία θα προσπαθούμε να παρέχουμε προειδοποίηση τουλάχιστον 24 ωρών μέσω της Υπηρεσίας ή email·
• (β) απρογραμμάτιστου χρόνου εκτός λειτουργίας που προκαλείται από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας·
• (γ) επειγουσών παρεμβάσεων αναγκαίων για την ασφάλεια ή την ακεραιότητα του συστήματος.

4.3 Καμία Εγγύηση Χρόνου Λειτουργίας. Εκτός εάν έχουμε συνάψει ξεχωριστή Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA) μαζί σας, η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς συγκεκριμένη δέσμευση χρόνου λειτουργίας.

4.4 Τροποποιήσεις Υπηρεσίας. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε, να επικαιροποιήσουμε ή να διακόψουμε λειτουργίες της Υπηρεσίας. Αν προβούμε σε αλλαγή που μειώνει ουσιωδώς και δυσμενώς τη βασική λειτουργικότητα που περιλαμβάνεται στο τρέχον επί πληρωμή πλάνο σας, θα:

• (α) παράσχουμε προειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών· και
• (β) αν εναντιωθείτε, σας επιτρέψουμε να τερματίσετε τη Συνδρομή σας και να λάβετε αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής σας.

4.5 Λειτουργίες Beta. Οι λειτουργίες που χαρακτηρίζονται ως «beta», «preview» ή «πειραματικές» παρέχονται χωρίς δέσμευση υπηρεσίας και ενδέχεται να τροποποιηθούν ή να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή. Στον βαθμό που είστε καταναλωτής, τα εκ του νόμου δικαιώματά σας περί συμμόρφωσης βάσει της Οδηγίας 2019/770 δεν θίγονται από την παρούσα ρήτρα.

5. Αποδεκτή Χρήση και Απαγορευμένη Συμπεριφορά

5.1 Αποδεκτή Χρήση. Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό της — διαχείριση ακινήτων, κρατήσεων, επισκεπτών και σχετικών δραστηριοτήτων φιλοξενίας — και σε συμμόρφωση με όλη την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του ελληνικού δικαίου, του δικαίου προστασίας δεδομένων της ΕΕ και των εφαρμοστέων φορολογικών κανονισμών.

5.2 Απαγορευμένη Συμπεριφορά. Συμφωνείτε να μην, και να μην επιτρέπετε σε κανέναν Εξουσιοδοτημένο Χρήστη να:

• (α) χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο ή παραπλανητικό σκοπό·
• (β) αναρτά ή μεταδίδει περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου μέρους ή που είναι δυσφημιστικό, άσεμνο ή απειλητικό·
• (γ) επιχειρεί να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Υπηρεσία, σε άλλους λογαριασμούς ή σε συνδεδεμένα συστήματα·
• (δ) προβαίνει σε αντίστροφη μηχανική (reverse engineer), αποσυμπίληση ή αποσυναρμολόγηση της Υπηρεσίας, εκτός στον βαθμό που επιτρέπεται ρητά από την εφαρμοστέα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας 2009/24/ΕΚ της ΕΕ για τη διαλειτουργικότητα λογισμικού)·
• (ε) αντιγράφει, διανέμει, παραχωρεί υπο-άδειες, πωλεί ή μεταπωλεί την Υπηρεσία ή οποιοδήποτε μέρος της·
• (στ) εξάγει συστηματικά δεδομένα από την Υπηρεσία με αυτοματοποιημένα μέσα, εκτός μέσω των API που παρέχουμε ρητά·
• (ζ) παρεμβαίνει στην ακεραιότητα, την απόδοση ή την ασφάλεια της Υπηρεσίας·
• (η) υποβάλλει σκόπιμα ψευδή ή δόλια δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων φορολογικών πληροφοριών που υποβάλλονται μέσω των λειτουργιών ενσωμάτωσης ΑΑΔΕ·
• (θ) παρακάμπτει ελέγχους πρόσβασης, όρια χρήσης ή χαρακτηριστικά ασφαλείας·
• (ι) χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για την αποστολή ανεπιθύμητων μαζικών επικοινωνιών σε επισκέπτες ή τρίτα μέρη.

5.3 Επιβολή. Ενδέχεται να ερευνήσουμε εικαζόμενες παραβιάσεις και να λάβουμε αναλογικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής ή του τερματισμού βάσει της Ενότητας 10.

6. Δωρεάν Δοκιμή

6.1 Δοκιμαστική Περίοδος. Οι νέοι Οργανισμοί είναι επιλέξιμοι για δωρεάν δοκιμή τριάντα (30) ημερών από τη δημιουργία Λογαριασμού. Κατά τη Δοκιμαστική Περίοδο, η Υπηρεσία παρέχεται με όλες τις λειτουργίες ενεργοποιημένες, με την επιφύλαξη των ορίων ακινήτων που δημοσιεύονται στη σελίδα τιμών μας.

6.2 Δεν Απαιτείται Πληρωμή. Δεν απαιτείται μέθοδος πληρωμής για την έναρξη δοκιμής, εκτός εάν άλλως υποδεικνύεται κατά την εγγραφή.

6.3 Λήξη Δοκιμής. Κατά τη λήξη της Δοκιμαστικής Περιόδου:

• (α) αν εγγραφείτε ως συνδρομητής, η χρέωση αρχίζει όπως περιγράφεται στην Ενότητα 7·
• (β) αν δεν εγγραφείτε ως συνδρομητής, η πρόσβαση στις λειτουργίες που απαιτούν συνδρομή περιορίζεται, αλλά ο Λογαριασμός σας και τα Δεδομένα Πελάτη σας θα διατηρηθούν για ενενήντα (90) ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων μπορείτε να εγγραφείτε ως συνδρομητής για να αποκαταστήσετε την πλήρη πρόσβαση ή να ζητήσετε εξαγωγή των δεδομένων σας·
• (γ) μετά την περίοδο διατήρησης ενενήντα (90) ημερών, ενδέχεται να διαγράψουμε τα Δεδομένα Πελάτη σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας·
• (δ) η Δοκιμαστική Περίοδος δεν θα μετατραπεί αυτόματα σε επί πληρωμή Συνδρομή χωρίς τη ρητή επιλογή πλάνου από εσάς και την καταχώριση μεθόδου πληρωμής.

6.4 Αλλαγές Δοκιμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε τη Δοκιμαστική Περίοδο ανά πάσα στιγμή για νέες εγγραφές. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν δοκιμές που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

7. Συνδρομή, Τέλη και Πληρωμή

7.1 Πλάνα Συνδρομής. Η Υπηρεσία προσφέρεται βάσει πλάνων που περιγράφονται στη σελίδα τιμών μας. Τα τρέχοντα πλάνα περιλαμβάνουν:

• Standard — έως 5 ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης·
• Pro — έως 10 ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης.

Οι λειτουργίες, οι τιμές και τα περιλαμβανόμενα όρια είναι όπως δημοσιεύονται κατά τον χρόνο που εγγράφεστε ως συνδρομητής.

7.2 Κύκλος Χρέωσης. Οι Συνδρομές χρεώνονται προκαταβολικά σε μηνιαία ή ετήσια βάση, όπως επιλέγετε. Η ετήσια χρέωση προσφέρεται με εκπτωτική τιμή.

7.3 Χρέωση Προσθέτων. Τα ακίνητα πέραν του περιλαμβανόμενου ορίου του πλάνου σας επιφέρουν Τέλη Προσθέτων με τις τιμές που δημοσιεύονται στη σελίδα τιμών μας. Πριν από τη χρέωση οποιουδήποτε Τέλους Προσθέτου, θα σας εμφανίζεται το εφαρμοστέο ποσό και θα πρέπει να επιβεβαιώσετε την προσθήκη. Αν αφαιρεθούν ακίνητα, τα Τέλη Προσθέτων αναπροσαρμόζονται από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

7.4 Επεξεργασία Πληρωμών. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Stripe. Εγγραφόμενοι ως συνδρομητής, μας εξουσιοδοτείτε (μέσω της Stripe) να χρεώνουμε τη μέθοδο πληρωμής σας για όλα τα εφαρμοστέα τέλη. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών στους διακομιστές μας.

7.5 Αυτόματη Ανανέωση. Η Συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα για διαδοχικές περιόδους ίδιας διάρκειας με την εκάστοτε ισχύουσα τιμή, εκτός εάν την ακυρώσετε πριν από τη λήξη της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής. Για ετήσιες Συνδρομές, θα αποστέλλουμε υπενθύμιση ανανέωσης μέσω email τουλάχιστον δεκατέσσερις (14) ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

7.6 Φόροι. Όλα τα Τέλη Συνδρομής δεν περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα τιμών. Ο ΦΠΑ θα χρεώνεται όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Αν είστε επιχείρηση εγγεγραμμένη σε ΦΠΑ σε κράτος μέλος της ΕΕ διαφορετικό από την Ελλάδα, ενδέχεται να εφαρμοστεί ο μηχανισμός αντιστροφής της επιβάρυνσης (reverse-charge) με την προσκόμιση έγκυρου αριθμού φορολογικού μητρώου ΦΠΑ.

7.7 Αλλαγές Τιμών. Ενδέχεται να αλλάξουμε τα Τέλη Συνδρομής. Για υφιστάμενους Πελάτες:

• (α) οι αυξήσεις κοινοποιούνται τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ·
• (β) οι αυξήσεις εφαρμόζονται από την έναρξη της επόμενης Περιόδου Συνδρομής, όχι αναδρομικά·
• (γ) αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.

7.8 Καθυστερημένη Πληρωμή. Αν η πληρωμή δεν ληφθεί όταν καταστεί ληξιπρόθεσμη:

• (α) θα σας ειδοποιήσουμε για την ληξιπρόθεσμη πληρωμή·
• (β) αν η πληρωμή παραμείνει εκκρεμής για περισσότερες από δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την ειδοποίηση, ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία·
• (γ) αν η πληρωμή παραμείνει εκκρεμής για περισσότερες από τριάντα (30) ημέρες μετά την ειδοποίηση, ενδέχεται να τερματίσουμε τη Συνδρομή βάσει της Ενότητας 10·
• (δ) ενδέχεται να χρεώσουμε τόκους επί των ληξιπρόθεσμων ποσών με το επιτόκιο που επιτρέπεται βάσει του ελληνικού δικαίου.

7.9 Αμφισβητούμενα Ποσά. Αν αμφισβητήσετε καλόπιστα μια χρέωση, πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως εντός τριάντα (30) ημερών από τη χρέωση, προσδιορίζοντας τον λόγο. Δεν θα αναστείλουμε την πρόσβαση για ποσά που αμφισβητούνται γνήσια όσο η διαφορά επιλύεται καλόπιστα και από τα δύο μέρη.

8. Ακύρωση και Επιστροφές

8.1 Ακύρωση από τον Πελάτη. Μπορείτε να ακυρώσετε τη Συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@ydea-tech.com. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής. Διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει.

8.2 Καμία Επιστροφή. Τα Τέλη Συνδρομής δεν επιστρέφονται. Δεν υπάρχουν επιστροφές ή πιστώσεις για μερικούς μήνες, μερικά έτη ή αχρησιμοποίητα τμήματα οποιασδήποτε Περιόδου Συνδρομής, ανεξάρτητα από τον λόγο της ακύρωσης. Εγγραφόμενοι ως συνδρομητής, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με την πολιτική αυτή.

Εξαίρεση — Τερματισμός με Πρωτοβουλία της Εταιρείας: Αν τερματίσουμε τη Συνδρομή σας για δική μας ευχέρεια βάσει της Ενότητας 10.3(α) (δηλαδή, όχι λόγω παράβασής σας), δικαιούστε αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της προπληρωμένης Περιόδου Συνδρομής σας.

8.3 Δικαίωμα Υπαναχώρησης ΕΕ (Μόνο Καταναλωτές). Αν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την αγορά χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ (όπως ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο). Ωστόσο, αν επιθυμείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία άμεσα — πριν λήξει η περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών — πρέπει:

• (α) να ζητήσετε ρητά την άμεση παροχή της Υπηρεσίας· και
• (β) να αναγνωρίσετε ότι, πράττοντας έτσι, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις αρχίσει η παροχή της Υπηρεσίας.

Οι συγκαταθέσεις αυτές συλλέγονται χωριστά κατά τη διαδικασία εγγραφής. Αν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας πριν αρχίσει η παροχή της Υπηρεσίας, θα επιστρέψουμε τυχόν τέλη που καταβλήθηκαν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης υπαναχώρησής σας.

8.4 Πιστώσεις κατά Διακριτική Ευχέρεια. Ενδέχεται, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να προσφέρουμε πιστώσεις σε μεμονωμένες περιπτώσεις (π.χ. παρατεταμένες διακοπές που αποδίδονται σε εμάς, σφάλματα χρέωσης). Οποιαδήποτε τέτοια πίστωση δεν θεμελιώνει δικαίωμα σε μελλοντικές πιστώσεις.

9. Διανοητική Ιδιοκτησία

9.1 Διανοητική Ιδιοκτησία της Εταιρείας. Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων όλων των λογισμικών, διεπαφών, σχεδίων, κειμένων, γραφικών, λογότυπων και τεκμηρίωσης, και όλων των Δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας επ' αυτών, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της Υπηρεσίας σε εσάς.

9.2 Περιορισμένη Άδεια. Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους και της καταβολής των εφαρμοστέων τελών, σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υπο-παραχωρήσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής (ή της Δοκιμαστικής Περιόδου) αποκλειστικά για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς σε σχέση με τη διαχείριση των ακινήτων σας και των δραστηριοτήτων φιλοξενίας σας.

9.3 Περιορισμοί. Δεν επιτρέπεται να: (α) αντιγράφετε ή διανέμετε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας· (β) τροποποιείτε ή δημιουργείτε παράγωγα έργα· (γ) παραχωρείτε υπο-άδειες, πωλείτε ή μεταπωλείτε την Υπηρεσία· (δ) αφαιρείτε ιδιοκτησιακές ενδείξεις.

9.4 Κυριότητα Δεδομένων Πελάτη. Μεταξύ των μερών, διατηρείτε όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα επί των Δεδομένων Πελάτη σας. Δεν διεκδικούμε κυριότητα επί των Δεδομένων Πελάτη.

9.5 Άδεια επί των Δεδομένων Πελάτη. Μας παραχωρείτε μη αποκλειστική άδεια χρήσης, επεξεργασίας, αποθήκευσης και μετάδοσης των Δεδομένων Πελάτη αποκλειστικά όπως είναι αναγκαίο για να: (α) παρέχουμε, συντηρούμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία· και (β) συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Η άδεια αυτή περιορίζεται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν υφίστανται πρόσθετες εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η άδεια αυτή λήγει όταν τα Δεδομένα Πελάτη σας διαγραφούν από την Υπηρεσία.

9.6 Συγκεντρωτικά Δεδομένα. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα δεδομένα που προέρχονται από τη χρήση της Υπηρεσίας για αναλυτικούς σκοπούς, σκοπούς συγκριτικής αξιολόγησης (benchmarking) και βελτίωσης του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα αυτά έχουν υποστεί αμετάκλητη επεξεργασία ώστε να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν, μόνα τους ή σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα, για την ταυτοποίηση εσάς, του Οργανισμού σας, των επισκεπτών σας ή οποιουδήποτε φυσικού προσώπου. Το δικαίωμα αυτό επιβιώνει του τερματισμού.

9.7 Ανατροφοδότηση. Αν παρέχετε προτάσεις, ιδέες ή άλλη ανατροφοδότηση σχετικά με την Υπηρεσία («Ανατροφοδότηση»), μας παραχωρείτε διαρκή, αμετάκλητη, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα (royalty-free), παγκόσμια άδεια χρήσης, υλοποίησης και εμπορικής εκμετάλλευσης της Ανατροφοδότησης αυτής χωρίς περιορισμό, απόδοση ή αποζημίωση.

9.8 Δημοσιότητα. Ενδέχεται να σας προσδιορίζουμε ως πελάτη του Y-Concierge στο προωθητικό μας υλικό, συμπεριλαμβανομένων του ιστότοπού μας, παρουσιάσεων και υλικού μάρκετινγκ. Θα σας ειδοποιήσουμε πριν από οποιαδήποτε τέτοια χρήση. Αν εναντιωθείτε, θα αφαιρέσουμε άμεσα την αναφορά.

10. Αναστολή και Τερματισμός

10.1 Αναστολή από την Εταιρεία. Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία, εν όλω ή εν μέρει, αν:

• (α) παραβιάσετε οποιαδήποτε ουσιώδη διάταξη των παρόντων Όρων και δεν θεραπεύσετε την παράβαση αυτή εντός επτά (7) ημερών από την ειδοποίηση (εκτός όπου η παράβαση αφορά την Ενότητα 5, οπότε η αναστολή μπορεί να είναι άμεση)·
• (β) ο Λογαριασμός σας υπόκειται στη διαδικασία καθυστερημένης πληρωμής που περιγράφεται στην Ενότητα 7.8·
• (γ) ευλόγως πιστεύουμε ότι η χρήση σας ενέχει κίνδυνο ασφαλείας για την Υπηρεσία ή άλλους χρήστες·
• (δ) απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή δικαστική απόφαση.

Θα σας ειδοποιήσουμε για κάθε αναστολή και τους λόγους της, εκτός όπου απαγορεύεται από τον νόμο ή όπου η άμεση δράση είναι αναγκαία για την αποτροπή βλάβης.

10.2 Τερματισμός από τον Πελάτη. Μπορείτε να τερματίσετε ανά πάσα στιγμή ακυρώνοντας τη Συνδρομή σας βάσει της Ενότητας 8.1 και ζητώντας διαγραφή Λογαριασμού στο info@ydea-tech.com. Ο τερματισμός τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής.

10.3 Τερματισμός από την Εταιρεία. Ενδέχεται να τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας:

• (α) για ευχέρεια, με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον ενενήντα (90) ημερών και αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα οποιασδήποτε προπληρωμένης Περιόδου Συνδρομής·
• (β) άμεσα, αν παραβιάσετε ουσιωδώς τους παρόντες Όρους και δεν θεραπεύσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη γραπτή ειδοποίηση·
• (γ) άμεσα, για παράβαση της Ενότητας 5.2·
• (δ) μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας καθυστερημένης πληρωμής στην Ενότητα 7.8(γ)·
• (ε) άμεσα, αν καταστείτε αφερέγγυος, εισέλθετε σε εκκαθάριση ή παύσετε να ασκείτε επιχειρηματική δραστηριότητα.

10.4 Συνέπειες Τερματισμού. Κατά τον τερματισμό ή τη λήξη:

• (α) το δικαίωμά σας πρόσβασης στην Υπηρεσία τερματίζεται (ή στο τέλος της επί πληρωμή περιόδου, αν ισχύει)·
• (β) θα διατηρήσουμε τα Δεδομένα Πελάτη σας για ενενήντα (90) ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή βάσει της Ενότητας 10.5·
• (γ) μετά την περίοδο ενενήντα (90) ημερών, ενδέχεται να διαγράψουμε τα Δεδομένα Πελάτη σας εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο να τα διατηρήσουμε·
• (δ) οι δεδουλευμένες υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων πληρωμής) επιβιώνουν.

10.5 Εξαγωγή Δεδομένων. Εντός της περιόδου ενενήντα (90) ημερών μετά τον τερματισμό, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των Δεδομένων Πελάτη σας σε μορφή CSV ή JSON. Θα ικανοποιήσουμε τέτοια αιτήματα εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών. Δεν θα χρεώσουμε για τυπικές εξαγωγές δεδομένων. Οι εξαγωγές που απαιτούν εξειδικευμένη μορφοποίηση ή σημαντική χειροκίνητη προσπάθεια ενδέχεται να υπόκεινται σε εύλογη χρέωση, η οποία θα προσφέρεται εκ των προτέρων.

11. Υπηρεσίες και Ενσωματώσεις Τρίτων

11.1 Η Υπηρεσία ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων της Stripe (πληρωμές), του ΑΑΔΕ myDATA (φορολογική αναφορά), του SendGrid (email), πλατφορμών διαχείρισης καναλιών και υπηρεσιών ημερολογίου συμβατών με iCal.

11.2 Η χρήση από εσάς υπηρεσιών τρίτων διέπεται από τους δικούς τους όρους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή τις πρακτικές των υπηρεσιών τρίτων.

11.3 Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα ενσωμάτωση με υπηρεσίες τρίτων.

11.4 Φορολογική Συμμόρφωση. Η Υπηρεσία παρέχει εργαλεία για την υποβοήθηση της φορολογικής αναφοράς ΑΑΔΕ αλλά δεν συνιστά φορολογική, νομική ή επαγγελματική συμβουλή και δεν εγγυάται τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επαλήθευση της ακρίβειας όλων των φορολογικών υποβολών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ποινές, πρόστιμα ή καταλογισμούς που προκύπτουν από σφάλματα στα φορολογικά σας δεδομένα, εκτός στον βαθμό που προκαλούνται άμεσα από ελάττωμα στο λογισμικό της Υπηρεσίας.

11.5 Αν μια υπηρεσία τρίτου τερματίσει μια ενσωμάτωση, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να σας ειδοποιήσουμε αλλά δεν ευθυνόμαστε για την προκύπτουσα διακοπή υπηρεσίας.

12. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

12.1 Η επεξεργασία από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας.

12.2 Όπου ο Πελάτης είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και η Εταιρεία είναι εκτελών την επεξεργασία δεδομένων βάσει του ΓΚΠΔ, οι υποχρεώσεις ορίζονται στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων («DPA») μας, η οποία θα καθίσταται διαθέσιμη πριν από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό σας. Θα ειδοποιηθείτε και θα κληθείτε να την αποδεχθείτε.

12.3 Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση έγκυρης νομικής βάσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα επισκεπτών και τρίτων μέσω της Υπηρεσίας.

12.4 Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Δεδομένων Πελάτη σύμφωνα με το Άρθρο 32 ΓΚΠΔ.

12.5 Ενεργούμε ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ως προς τα δεδομένα Λογαριασμού (π.χ. το όνομά σας, το email, τις αναλύσεις χρήσης). Η Πολιτική Απορρήτου μας περιγράφει την επεξεργασία αυτή.

13. Αποποιήσεις Ευθύνης

13.1 Με την επιφύλαξη της Ενότητας 14.3 και των εκ του νόμου δικαιωμάτων σας, η Υπηρεσία παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ» και «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, αποποιούμαστε όλες τις εγγυήσεις, ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένων εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.

13.2 Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα, ασφαλής, ή ότι θα ικανοποιεί τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.

13.3 Λειτουργίες AI. Οι λειτουργίες που υποστηρίζονται από AI παρέχουν προτάσεις και πληροφορίες αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή. Πρέπει να ελέγχετε και να επικυρώνετε τα αποτελέσματα που παράγονται από AI πριν ενεργήσετε επ' αυτών. Όπου οι λειτουργίες AI επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμμορφωνόμαστε με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις διαφάνειας.

13.4 Φορολογική Συμμόρφωση. Παρότι η Υπηρεσία περιλαμβάνει λειτουργίες σχεδιασμένες για την υποβοήθηση της ελληνικής φορολογικής συμμόρφωσης (συμπεριλαμβανομένων των υποβολών ΑΑΔΕ myDATA), η Υπηρεσία δεν παρέχει φορολογική συμβουλή. Παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια και την πληρότητα όλων των φορολογικών υποβολών και θα πρέπει να συμβουλεύεστε εξειδικευμένο φορολογικό επαγγελματία.

Σημείωση Προστασίας Καταναλωτή: Αν είστε καταναλωτής, τα δικαιώματά σας βάσει της Οδηγίας 2019/770 (Ψηφιακό Περιεχόμενο και Ψηφιακές Υπηρεσίες), του ελληνικού Νόμου 2251/1994 και άλλης εφαρμοστέας αναγκαστικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή δεν θίγονται από τις παρούσες αποποιήσεις. Ειδικότερα, έχετε εκ του νόμου δικαίωμα να λάβετε Υπηρεσία που συμμορφώνεται με τη σύμβαση για τη διάρκεια της παροχής, και ένδικα μέσα (συμπεριλαμβανομένης της μείωσης τιμήματος ή του τερματισμού) αν η Υπηρεσία δεν συμμορφώνεται.

14. Περιορισμός Ευθύνης

14.1 Ανώτατο Όριο Ευθύνης. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική αθροιστική ευθύνη μας που απορρέει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο μεταξύ:

• (α) των συνολικών Τελών Συνδρομής που πράγματι καταβλήθηκαν από εσάς κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γεννά την αξίωση· ή
• (β) εκατό ευρώ (€100).

14.2 Εξαίρεση Έμμεσων Ζημιών. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν θα ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ή για απώλεια κερδών, εσόδων, φήμης ή αναμενόμενων εξοικονομήσεων, ανεξάρτητα από το αν είχαμε ενημερωθεί για το ενδεχόμενό τους.

14.3 Εξαιρέσεις. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη για:

• (α) θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια·
• (β) απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση·
• (γ) βαριά αμέλεια ή εκ προθέσεως παράπτωμα·
• (δ) παράβαση από εμάς των υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων βάσει της Ενότητας 12 που απορρέει από αμέλεια ή εκ προθέσεως παράπτωμά μας·
• (ε) οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει του εφαρμοστέου ελληνικού ή ενωσιακού δικαίου.

Σημείωση Προστασίας Καταναλωτή: Αν είστε καταναλωτής, οι περιορισμοί της παρούσας Ενότητας ισχύουν μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από την αναγκαστική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

15. Αποζημίωση

15.1 Επιχειρηματικοί Πελάτες. Αν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία στο πλαίσιο εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας, συμφωνείτε να υπερασπίζεστε, να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε την Εταιρεία από αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από:

• (α) την παράβαση από εσάς των παρόντων Όρων·
• (β) τη χρήση από εσάς της Υπηρεσίας κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας·
• (γ) Δεδομένα Πελάτη που προσβάλλουν δικαιώματα τρίτου μέρους·
• (δ) την αδυναμία σας να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επισκεπτών·
• (ε) ανακριβείς φορολογικές υποβολές, εκτός στον βαθμό που προκαλούνται άμεσα από ελάττωμα στο λογισμικό της Υπηρεσίας.

15.2 Περιορισμός για Καταναλωτές. Αν είστε καταναλωτής, ευθύνεστε για ζημίες που υφιστάμεθα μόνο στον βαθμό που απορρέουν από την εκ προθέσεως ή βαρέως αμελή συμπεριφορά σας.

15.3 Διαδικασία. Θα σας ειδοποιήσουμε άμεσα για κάθε αξίωση που γεννά υποχρέωση αποζημίωσης και θα παρέχουμε εύλογη συνεργασία. Δεν επιτρέπεται να διευθετήσετε καμία αξίωση που αναγνωρίζει υπαιτιότητα εκ μέρους μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

16. Ανωτέρα Βία

16.1 Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πανδημιών, πολέμου, κυβερνητικών ενεργειών, διακοπών ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών και κυβερνοεπιθέσεων που δεν θα μπορούσαν ευλόγως να είχαν αποτραπεί από τα μέτρα ασφαλείας του θιγόμενου μέρους.

16.2 Το θιγόμενο μέρος θα ειδοποιήσει άμεσα το άλλο και θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να μετριάσει τον αντίκτυπο. Αν ένα γεγονός ανωτέρας βίας συνεχιστεί για περισσότερες από εξήντα (60) ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να τερματίσει με γραπτή ειδοποίηση, και ο Πελάτης θα λάβει αναλογική επιστροφή για τυχόν προπληρωμένα τέλη που καλύπτουν την περίοδο μετά τον τερματισμό.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

17.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας (Ελλάδα).

17.2 Διαμεσολάβηση. Πριν από την έναρξη δικαστικών διαδικασιών, τα μέρη θα επιχειρήσουν να επιλύσουν οποιαδήποτε διαφορά μέσω διαμεσολάβησης σύμφωνα με τον ελληνικό Νόμο 4640/2019, στον βαθμό που εφαρμόζεται.

17.3 Δικαιοδοσία. Με την επιφύλαξη της Ενότητας 17.4, οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από τους παρόντες Όρους θα υποβάλλεται στα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα.

17.4 Δικαιώματα Καταναλωτή ως προς το Δικαστήριο. Αν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή σε κράτος μέλος της ΕΕ, τίποτα στην παρούσα Ενότητα δεν σας στερεί την προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας διαμονής σας, ούτε σας εμποδίζει να εγείρετε αγωγή στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1215/2012.

17.5 Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών. Αν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο https://ec.europa.eu/consumers/odr. Το email επικοινωνίας μας για σκοπούς ΗΕΔ (ODR) είναι info@ydea-tech.com.

18. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

18.1 Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες Όρους. Όταν το κάνουμε:

• (α) επικαιροποιούμε την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» και το αναγνωριστικό έκδοσης·
• (β) για ουσιώδεις αλλαγές, παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών μέσω email και απαιτούμε από εσάς να αποδεχθείτε ενεργά τους επικαιροποιημένους Όρους πριν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία·
• (γ) για μη ουσιώδεις αλλαγές (μορφοποίηση, διευκρίνιση, στοιχεία επικοινωνίας), οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευση με ειδοποίηση μέσω της Υπηρεσίας.

18.2 Αν δεν αποδέχεστε μια ουσιώδη αλλαγή, μπορείτε να τερματίσετε τη Συνδρομή σας βάσει της Ενότητας 8.1 πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή. Αν η ουσιώδης αλλαγή σας επηρεάζει δυσμενώς, δικαιούστε αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της Περιόδου Συνδρομής σας.

18.3 Διατηρούμε αρχείο προηγούμενων εκδόσεων, διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος.

19. Ειδοποιήσεις

19.1 Προς τον Πελάτη. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να αποσταλούν μέσω email στη διεύθυνση του Λογαριασμού σας ή μέσω ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Οι ειδοποιήσεις μέσω email θεωρούνται ληφθείσες είκοσι τέσσερις (24) ώρες μετά την αποστολή.

19.2 Προς την Εταιρεία. Οι ειδοποιήσεις προς εμάς πρέπει να αποστέλλονται μέσω email στο legal@ydea-tech.com ή με συστημένη επιστολή στην έδρα μας. Οι ειδοποιήσεις θεωρούνται ληφθείσες κατά την επιβεβαιωμένη παράδοση.

20. Γενικές Διατάξεις

20.1 Πλήρης Συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την DPA (όταν δημοσιευθεί) και οποιεσδήποτε χωριστά συναφθείσες συμφωνίες, συνιστούν την πλήρη συμφωνία σχετικά με την Υπηρεσία.

20.2 Διαιρετότητα. Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, θα τροποποιηθεί στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ώστε να καταστεί εκτελεστή, ή θα αποκοπεί αν η τροποποίηση δεν είναι δυνατή. Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

20.3 Παραίτηση. Η μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.

20.4 Εκχώρηση. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε τους παρόντες Όρους χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας. Ενδέχεται να εκχωρήσουμε τους παρόντες Όρους σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, υπό την προϋπόθεση ότι ο εκδοχέας αναλαμβάνει όλες τις υποχρεώσεις βάσει των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων βάσει της Ενότητας 12.

20.5 Απουσία Δικαιούχων Τρίτων. Οι παρόντες Όροι δεν παρέχουν δικαιώματα σε κανένα τρίτο μέρος.

20.6 Επιβίωση. Οι Ενότητες 2, 8.2–8.3, 9, 10.4–10.5, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19 και 20 επιβιώνουν του τερματισμού.

20.7 Γλώσσα. Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί στα Αγγλικά. Σε περίπτωση μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση εκτός όπου η αναγκαστική νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

20.8 Σχέση. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν δημιουργεί σχέση εταιρικής συνεργασίας, αντιπροσωπείας ή εργασίας.

Στοιχεία Επικοινωνίας

YDEA TECHNOLOGIES SINGLE MEMBER P.C.

Αρκαδίου 2, Χολαργός, Αθήνα, 15562, Ελλάδα

ΓΕΜΗ: 191139501000  |  ΑΦΜ: 803166068

Email: info@ydea-tech.com